الصندوق العقاري؟؟؟

[ج الصقر]

بعد فترة امتدت شهوراً يسّر الله ولادة ذلك الموقع الإلكتروني الذي أعدَّه صندوق التنمية العقاري لاستقبال طلبات المواطنين الراغبين في الحصول على القروض العقارية دون شرط تملك أرض.

وبدأ يوم السبت الموافق 23/ 7/ 1432هـ استقبال الطلبات عبر هذا الموقع، وقد واجه كثير ممن يرغبون التقديم بعض الإشكاليات التقنية في التعامل مع الموقع في بداية اليوم الأول، وسعى الصندوق لحل هذه الإشكاليات، وأعلن أحد المسؤولين بالصندوق أن الموقع يستقبل الطلبات بكل يُسْر وسهولة.

نحن نقدِّر الاهتمام بتفعيل هذا القرار، وهو لا شك يتماشى مع الحكومة الإلكترونية ويساير العمل وفق التقنيات الحديثة بعيداً عن روتين تقديم الطلبات اليدوية؛ لما يشكله من فك لاكتظاظ الأعداد في فروع الصندوق بالمناطق للتقديم تيسيراً على المواطن بالاستفادة من خدمات الصندوق من أي مكان. لكن المشكلة أن إجراءات التقديم التي يعمل بها الموقع الجديد لا تزال تشوبها ضبابية وعدم وضوح، وذلك من خلال عدم حصول المتقدم على ضمان وقت تقديمه، ولاسيما أن الأعداد التي ستقدِّم عبر الموقع كبيرة جداً؛ فهناك تصريح ذكر أن الموقع استقبل 700 ألف طلب في سبع ساعات، بمعنى أن عدد المتقدمين في الدقيقة الواحدة يصل إلى 1666 متقدماً؛ فكيف يتم التعامل مع توقيت تقديم هذه الطلبات من حيث الترتيب الذي لا يضمنه بالتأكيد إلا وقت التقديم؟

كان من المؤمل أن يصدر برنامج التسجيل للمتقدِّم بعد نجاح عملية تسجيله بالموقع صفحة تحتوى على بياناته، وتُمكِّنه من طباعتها؛ حتى يضمن حقه في التسجيل، وليس عبارة "تم استقبال طلبك بنجاح، وسيتم الرد عليك برسالة نصية"، والرسالة نفسها تصلك على جوالك. فهل يمكن أن نعتبر هذه الرسالة مستنداً يضمن حق المواطن في التقديم؟؟

أن يبقى الصندوق العقاري كل هذه المدة التي بلغت أكثر من 10 أشهر، ويخرج لنا ببرنامج لا يضمن أدنى مؤشرات الشفافية، فهذه مشكلة كبيرة، ولاسيما أن كثيراً من المتقدمين على الصندوق العقاري تتركز أكثر مطالبهم على طول الفترة التي يقضونها للحصول على القرض على الرغم من استلامهم أرقاماً تسلسلية من الفروع، فما بالكم إذا كنت لم تستلم رقماً أو وثيقة ولو عبر الموقع بناء على تسجيلك؟!

أقول لكل المتقدمين عبر هذا الموقع: "أكيد مش حتقدر تطالب الصندوق بأحقيتك في الترتيب. أو لربما يُقال لك إنك لم تتقدم بطلب من الأساس!! ودوَّر لك يا عزيزي المتقدم على أكبر حيطة واضرب دماغك بها".
وللجميع فيض التقدير والمحبة.



وشكرا

 

 

[عركاوي 89]

عن نفسي
لقد تم تسجيلي في الصندوق العقاري
وكان ذلك في تمام 12ظهر يوم السبت (( يوم التسجيل نفسه ))
ولاكن لم يرسلوا سِوا رسالة نصية تم إستلام طلبك وسيتم إبلاغك برسالة نصية
وفعلاً لم يذكروا شيء عن الترتيب أو عن رقمي التسلسلي مثلاً
بس مثل ماتعرف أحنا مانقدر نسوًي أي شيء لهم سِوا الإنتظار للأرقام .. على أمل أن يظهر لنا شيئ
بإذن الله عز وجل
(( واللي له نصيب بياخذه ))
وفق الله الجميع

 

 

[هدير الصمت]

فعلا بمثل هذه الطريقه حقوقنا ضائعه
كانت بوجود الارقام الحق ضائع
كيف به الان بدون ارقام
بكل تأكيد سيضيع الحق
اعاننا الله

 

 

[AL-NAQEEB]

اللهـ يعينـ
مالكـ الا الصبر ياعزيزي