الأمير بدر بن جلوي
- محمد بالطيور من الأحساء - 24/09/1427هـ
تعتزم إدارة الأحوال المدنية في الأحساء مع بدء الدوام الرسمي بعد إجازة عيد الفطر مباشرة، صرف الهوية الوطنية الجديدة لمواطني المنطقة، يأتي ذلك بعد أن استكملت الإدارة جميع استعداداتها لاستخراج الهوية الوطنية بشكلها الجديد. وينتظر أن يدشن الأمير بدر بن محمد بن جلوي آل سعود محافظ الأحساء نهاية الشهر الجاري الهوية الوطنية الجديدة أسوة بمناطق المملكة الأخرى.
من جهة أخرى، ينتظر أن تنتقل إدارة الأحوال المدنية إلى مبناها الجديد في مجمع الدوائر الحكومية في مخطط عين نجم منتصف العام المقبل، وذلك بعد أن يتم استكمال الأعمال الإنشائية للمبنى الجديد والتي تتناسب مع احتياجات المرحلة الجديدة.
يذكر أن إدارة الأحوال المدنية في الأحساء بدأت أخيرا في تطبيق برنامج الحكومة الإلكترونية، المنتظر تطبيقه في جميع القطاعات الحكومية في المملكة، يأتي ذلك بعد أن قام مجموعة من موظفي الإدارة بتصميم برنامج لطبع جميع النماذج الخاصة بإجراءات استخراج البطاقة الشخصية أو العائلية عن طريق أجهزة الكمبيوتر بدل تعبئتها يدويا، كما كان معمولا به سابقا ما ساعد على سهولة إنجاز معاملات المراجعين ودقتها.
وحرصت الإدارة لمواكبة هذا التطور على تنظيم دورات تدريبية لموظفيها على رأس العمل، حيث يقوم أحد المختصين والتابع للشركة التي نفذت مشروع إنشاء الشبكة الإلكترونية بتدريب الموظفين في إحدى القاعات التي هيأتها الإدارة لذلك، كما قامت الإدارة أيضا بإعداد قاعدة بيانات خاصة للمواطنين لتساعد على إنجاز المعاملات بيسر وسهولة وذلك باستخدام التقنية الحديثة، هذا إضافة إلى قيام الإدارة بافتتاح قسم خاص لخدمة النساء لتسهيل إنهاء معاملاتهم وقسم لخدمة كبار السن والمعوقين، حيث تم تخصيص عدد من الموظفين لخدمتهم وتسهيل إجراءاتهم وقسم للاستعلامات يقوم بتوفير النماذج التي يحتاج إليها المراجعون وتوجيههم إلى القسم المختص، وفي سبيل تسهيل إجراءات استخراج بطاقة الأحوال المدنية للأفراد ممن بلغ سن الـ15 عاما خاطبت إدارة الأحوال المدنية في الأحساء إدارة التربية والتعليم للبنين بشأن تزويدها بأسماء وبيانات جميع الطلبة الذين يدرسون في الصف الثالث المتوسط والأول الثانوي حتى يتسنى لإدارة الأحوال تجهيز بياناتهم كافة وبالتالي تسهيل عملية استخراج البطاقة لمستحقيها، كما حرصت الإدارة على عرض عدد من البرامج التوعوية والوثائقية عن الإنجازات التي شهدتها المملكة خلال السنوات الماضية والمشروعات التنموية التي يتم تنفيذها حاليا من خلال الشبكة التلفزيونية التي تم وضعها في الاستراحة الخاصة بالمراجعين، واختيار موظف مثالي في الإدارة كل ثلاثة أشهر لمنح حافز للموظفين وتشجيعهم على العمل والإبداع.
من جهتهم، أكد عدد من المراجعين لإدارة الأحوال المدنية في الأحساء أن التطور الذي شهدته الإدارة خلال السنوات السابقة والتوجه للاستفادة من التقنية الحديثة في تسهيل إجراءات المراجعين يعد أمرا إيجابيا، حيث أشار حسن النجار إلى أن التطور الذي تشهده الإدارة والسهولة في الإجراءات ملموسان من قبل الجميع، إلا أنه شدد على أهمية إيجاد حل مناسب للازدحام الذي تشهده الإدارة بصورة يومية، وذلك من خلال افتتاح أكثر من مكتب لخدمة سكان المنطقة، فالأحساء منطقة ذات كثافة سكانية تتجاوز 1.8 مليون نسمة ومساحة شاسعة، حيث يصعب على بعض المراجعين الحضور من بعض قرى أو هجر المنطقة لإنهاء معاملاتهم، فالتوجه إلى افتتاح مكاتب لخدمة المراجعين في بعض القرى والهجر سيسهم في تقليل الازدحام والتخفيف على البعض من مشقة الذهاب إلى إدارة الأحوال لإنهاء معاملاتهم. أما عبد العزيز السعد فقد أثنى على ما يقوم به موظفو الأحوال المدنية من جهد كبير في سبيل إنجاز معاملات المراجعين وطالب بزيادة عدد موظفي الإدارة سواء في قسم الرجال أو القسم النسائي لمواجهة الأعداد المتزايدة من المراجعين، كما طالب بالتوسع في استخدام وسائل التقنية الحديثة وذلك من خلال إتاحة الفرصة للمراجع لتعبئة النماذج التي يحتاج إليها من خلال موقع الإدارة العامة للأحوال المدنية على شبكة الانترنت.
أما بشاير محمد فقد أكدت أن قرار حكومة المملكة باستخراج بطاقة شخصية للمرأة يعد أمرا إيجابيا، حيث ساهم ذلك في إيجاد وسيلة تثبت شخصية المرأة ووضع حد للتلاعب، وأشادت بشاير بما لمسته من حسن تعامل وتعاون من قبل الموظفات في القسم النسائي في إدارة الأحوال المدنية في الأحساء، فيما شددت على أهمية زيادة عدد الموظفات لتقديم خدمة أفضل خصوصا والبطاقة النسائية جديدة وتجد إقبالا من العديد من المواطنات في المنطقة.
الف شكر
شيبوب
17-10-2006, 10:11 PM
محافظ الأحساء يدشن الهوية الوطنية لـ 1.8 مليون مواطن
