وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
إذا كانت المشكلة من وقت قريب
ربما استعادة النظام لوقت سابق تحل المشكلة
حاولي عمل استعادة للنظام إلى تاريخ سابق مثلاً الأسبوع الماضي
إذا كان نظام التشغيل ويندوز 7
اضغطي على ابدأ وفي مربع البحث اكتبي استعادة النظام
وسيظهر خيار استعادة النظام اضغطي عليه
ثم اعملي استعادة النظام لتاريخ سابق
وبإذن الله ستحل المشكلة
وفق الله الجميع