أم ميريام اقتباس مشكلتي بعد تشغيل الجهاز تظهر رسائل خطأ علما بأن برنامج الحمايه دائما احدثه .اول رساله يتعذر على windows العثور الملف الملف:show cool cool.ubnhf1m ثاني رسالهتعذر تحديدموقع المكون)فشل في بدء المكون الحالي لتعذر العثورعلى stlog.dllقد يساعدك إعادة تثيبت في هذه المشكله ربما توجد برامج لم يتم تثبيتها / أو إزالتها بالشكل الصحيح وبالتالي تبقى ملفات عالقة بالنظام وتخرج هذه الرسالة إذا كان الويندوز يعمل بدون مشاكل .. فربما من أحد البرامج التي تم تركيبها أو إزالتها مؤخراً وإذا كان لا يعمل بشكل جيد ، فأعتقد أن هناك ملفات هامة للنظام تم حذفها بإمكانك عمل (استعادة النظام) لتاريخ سابق ، وبالتالي قد يكون حلاً للمشكلة فسحة أمل اقتباس ولكن ماحصل إستخدمه أحد الأشخاص وماإن أعاده لي حتى تعطل تماما تقريبا وفقط يظهر عندي شاشة سوداء وError load ing opera tingsystem ممكن الآن إصلاحه من غير ماتنحذف الملفات أللي داخله ربما تم حذف بعض برامج التشغيل الهامة لويندوز أو ربما تواجدت فيروسات في الجهاز وأصبح لا يعمل حاولي عند بداية تشغيل الجهاز وقبل ظهور أي شيء على الجهاز حاولي الضغط على F8 بشكل مستمر لكي يعمل في الوضع الآمن أو وضع safe mode إذا اشتغل الجهاز بإمكانك سحب الملفات الهامة وعمل فورمات له وإذا لم يعمل فربما تعطل الجهاز بشكل نهائي وهنا أؤكد بضرورة حفظ الملفات أو الصور الهامة على القرص D حتى وإن حصلت مشاكل أو فورمات للجهاز فإنها ستبقى ولن يتم حذفها بعكس لو أن الملفات تم حفظها في المستندات أو القرص C بعد الفورمات سيتم فقد كل هذه المستندات والملفات علماً بأن هناك برامج استعادة الملفات المحذوفة بعد الفورمات ولكن لم تثبت فاعليتها في استرجاع كل الملفات المفقودة وفق الله الجميع