من لوحة التحكم تذهب إلى خيارات المنتدى
ثم تبحث عن (بريد مدير الموقع) أو (بريد الموقع) وسترى بجانبها الإيميل المسجل للمنتدى
وكذلك الحال في ملف config وهذا الملف يكون داخل المجلد include
ويتم الدخول عليه عبر ملفات المنتدى وليس لوحة التحكم
إما عن طريق برنامج ftp أو عن طريق cpanel الخاصة بموقعك
بعد ذلك ابحث عن الإيميل المسجل في ملف config
حيث ينبغي أن يكون مطابقاً للإيميل المتواجد في لوحة التحكم
الأهم من ذلك هو :
الاستفسار من المستضيف للتأكد من حالة وصول الإيميلات إلى الأعضاء
حيث أن للمستضيف علاقة كبيرة بوصول الإيميلات إلى الأعضاء
وأقترح عليك سؤاله للتأكد من مطابقة الإيميلات في الملفات المذكورة أعلاه
وفق الله الجميع