الأخ العزيز مرهف الحس كل الشكر والتقدير لتنبيهك لنا لبعض الأخطاء والتي قد لا نكون السبب المباشر فيها وأود أن أوضح لك كل نقطة من النقاط التي أثرتها وأوضح تساؤل الآخرين عن بعض الأمور التي أزعجتك وأزعجت بعض الأخوة من المشتركين عبر شبكة الطرف .
النقطة الأولى :
رسائل الوفيات يجب مراعاة التوقيت التي ترسل فيه ، فمثلا ان كان المتوفي قد انتقل الى رحمة الله في وقت متأخر من الليل لامانع من ان تأجل الرسالة الى الصباح ، لانه اعتقد انه الجنسين مشتركين في هذه الخدمة كبار وصغار ،فهل يعقل ان تأتي الرسالة الساعة الواحدة ليلا
بالنسبة لهذه النقطة : كما هو معروف لدينا ولدى الجميع إننا كشبكة مرتبطين بشبكة الاتصالات السعودية فأحيانا أنا شخصياً أرسل رسالة شخصيه لشخص ما قد تصل وقد لاتصل بتاتاً وقد تصل متأخرة وهذا ما نعاني منه حالياً بعض الأعضاء تصله الرسالة في اقل من خمس دقائق والبعض الآخر تصله بعد ساعات وهذا الأمر ليس بإرادتنا وأننا مرتبطين بشبكة الاتصالات فترجع المسألة إلى ازدحام الشبكة فقط لا غير ونحاول إن شاء الله في الأيام القليلة القادمة معالجة تلك الأمور بشكل أفضل .
النقطة الثانية :
اما الرسائل الخاصة بالوظائف فتأتي متأخرة بشكل كبير في بعض الاوقات احيانا بعد شهر من الاعلان الرسمي لمثل هذه الوظائف تأتي رسالة الشبكة،
رسائل الوظائف تأتي في وقتها ونحرص دائماً على إرسالها في اللحظة نفسها قدر الإمكان وقد تتأخر كما أسلفت في النقطة الأولى ساعات قليله ... لكن لا يعني إننا لم نرسل واعذرني في هذه الكلمة ( قد لا تكون أمام جوالك ساعة إرسال الخير ولم تفتح رسائل إلا بعد أيام ) فهذا ليس عيباً في الشبكة حاول أن تقرأ كل رسالة في وقتها ولا ادعي أن الشبكة معصومة من الزلل قد تأتيك الرسالة مرتين في يوم واحد وهذا كان سابقاً والسبب يعود لنفس المشكلة السابقة فالمرسل يعتقد أن الرسالة لم تصل إلى الأشخاص فيحاول إرسالها من جديد بعد ذلك يتضح أنها أرسلت أكثر من مره وتفادينا هذه المشكلة في الأيام القليلة الماضية بعدم تكرار الإرسال .
عزيزي قد نكون لم ننجز ما هو متأمل من الشبكة في الوقت الحالي لكني أعدك في الأيام القليلة القادمة بتحسن الوضع وإذا لاحظت أي مشكلة بسيطة فأرجو إخباري شخصياً أو إخبار احد الإخوة في الشبكة وكلنا صدوراً رحبة لكل شخص يبدي لنا أي شكوى أو اقتراح من شأنه تطوير الشبكة ... وتحياتي للجميع