منتديات الطرف - فـــــن ألتعـــــامل مـــع الشخصـــيات المختلــفة ...

منتديات الطرف (www.altaraf.com/vb/index.php)

- •» زوايـا عامـة «• (www.altaraf.com/vb/forumdisplay.php?f=4)

فـــــن ألتعـــــامل مـــع الشخصـــيات المختلــفة ...

http://zffat.com/up/upfiles/6li37338.gif
http://zffat.com/up/upfiles/LmQ37410.gif
فـــــن ألتعـــــامل مـــع الشخصـــيات المختلــفة ...

لكل منا شخصية تميزه عن الآخر ولكل منا نظرة تختلف عن الآخر ...

لذا وجب علينا أن نتفهم هذه الشخصيات ونتعرف على مايميزها لكي يسهل علينا أن نتعامل معها ..

لكي نخرج بنتيجة ايجابية قليلة الأضرار.

واليكم هذه الشخصيات وما يميزها وكيفية التعامل معها :

http://zffat.com/up/upfiles/2NY37708.gif

الإنسان الخشن

خصائصه
قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً
لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم
يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه
يحاول أن يترك لدى الآخرين انطباعا بأهميته
مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه
لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره
يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير

كيف نتعامل معه
أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك معه
حاول أن تصغي إليه جيداً
تأكد من أنك على استعداد تام للتعامل معه
لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن
حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره اثناء الحديث
كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك
أفهمه أن الإنسان يحترم على قدر احترامه للآخرين
ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة
استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن

***
http://zffat.com/up/upfiles/2NY37708.gif

الودود ذو الشخصية البسيطة

خصائصه
هادئ و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء
يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه
يرغب في سماع الإطراء من الآخرين
طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين
غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة عنده
حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح
لديه شعور بالأمان
يتحاشى الحديث حول العمل
يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضاً

كيف نتعامل معه
قابله باحترام و حافظ على الإصغاء الجيد
المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه
حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود
تصرّف بجدية عند الحاجة
حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت

***
http://zffat.com/up/upfiles/2NY37708.gif
الشخص المتردد

خصائصه
يفتقر إلى الثقة بنفسه
تظهر عليه علامات الخجل و القلق
تتصف مواقفه غالباً بالتردد
يجد صعوبة في اتخاذ القرار
يضيع وسط البدائل العديدة
يميل للاعتماد على اللوائح و الأنظمة
كثير الوعود و لا يهتم بالوقت
يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات
يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير

كيف نتعامل معه
حاول زرع الثقة في نفسه
خفف من درجة القلق و الخجل عنده بأسلوب الوالدية الراعية
ساعده على اتخاذ القرارات و أظهر له مساوئ التأخير في ذلك
أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده به
أعطه مزيداً من التأكيدات
أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين
أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على اتخاذ القرار

***
http://zffat.com/up/upfiles/2NY37708.gif

الشخص ذو ردة الفعل البطيئة

خصائصه
يتميز بالبرود و يصعب التفاهم معه
يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات
لا يرغب في الاعتراض على الأفكار المعروضة
يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه
لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي

كيف نتعامل معه
عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد
وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة
استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة
لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك
اظهر له الاحترام و الود

***
http://zffat.com/up/upfiles/2NY37708.gif
الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر

خصائصه
عدواني و يثير المشاكل
يمكن إثارته بسهولة
يتمسك برأيه و يعتمد فقط على نفسه
عبوس الوجه، متقلب المزاج و متوتر الأعصاب
يرفض الآخرين و أفكارهم و يبدي عدم اهتمام
يستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية
يكثر من الصياح لكي يروع الآخرين

كيف نتعامل معه
أصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله و غضبه
حافظ على هدوئك معه دائماً و لا تنفعل امامه
لا تأخذ كلامه على أنه يمس شخصيتك
تمسك بوجهة نظرك و دافع عنها بقوة الحجة و البرهان
أعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليها
استخدم معه المنطق و ابتعد عن العاطفة
ابتسم و حافظ على جو المرح
استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن

***
http://zffat.com/up/upfiles/2NY37708.gif
مدعي المعرفة

خصائصه
لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه
متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية
عنيد، رافض، و متمسك برأيه
يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت
شكاك، و يرتاب بدوافع الآخرين
يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت

كيف نتعامل معه
سيطر أعصابك و حافظ على هدوئك التام
تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك
ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح
اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة
لتكن واقعياً معه دائماً
لا تفكر في الانتقام منه أبداً
استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن

***
http://zffat.com/up/upfiles/2NY37708.gif
الشخصية المعارضة

خصائصه
لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم
يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره
تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك
لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة
عنيد، صلب، يضع الكثير من الاعتراضات
يذكر كثيراً تاريخه الماضي
يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً
لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل

كيف نتعامل معه
تعرف على وجهة نظره من خلال موقفك الإيجابية معه
دعم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته
أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك
لا تعطه الفرصة للمقاطعة
قدم أفكارك الجديدة بالتدريج
لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه
استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن

***
http://zffat.com/up/upfiles/2NY37708.gif

الثرثـــــــــار

خصائصه
كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء
يعتقد أنه مهم
يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع
يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث
يقع في الأخطاء العديدة
واسع الخيال ليثبت وجهة نظره

كيف نتعامل معه
قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول استعادة أنفاسه ،
قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه
أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه
أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك... و ... الخ

***
http://zffat.com/up/upfiles/2NY37708.gif

منقولـــ ,, لكن بتصرف ...

http://zffat.com/up/upfiles/HmN38417.gif